Politique de confidentialité

La présente politique décrit les modalités selon lesquelles Centrecadeaux traite les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de services en médias sociaux en France. Elle s’applique aux prospects, clients, partenaires, visiteurs du site et aux destinataires de communications professionnelles émises par Centrecadeaux. Nous veillons à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Catégories de données collectées. Selon les cas, nous pouvons traiter des données d’identification et de contact (nom, prénom, email, téléphone), des données professionnelles (fonction, employeur, secteur), des informations relatives aux échanges (messages, disponibilités, préférences), ainsi que des données techniques de navigation (journal technique, pages consultées, horodatages, évènements de sécurité). Les données sensibles au sens du RGPD ne sont pas recherchées et, si elles étaient communiquées par erreur, nous les supprimerions dès constatation.

Finalités et bases légales. Les traitements poursuivent des objectifs déterminés et légitimes : répondre aux demandes entrantes, préparer des propositions commerciales, exécuter les prestations contractuelles, assurer le support, améliorer nos services, mesurer l’audience du site avec des indicateurs agrégés, sécuriser les systèmes et respecter nos obligations légales. Selon la situation, la base légale peut être l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime de Centrecadeaux, le consentement lorsque requis (par exemple pour certaines communications marketing) ou le respect d’obligations légales.

Durées de conservation. Les données sont conservées pour des durées proportionnées : les prospects jusqu’à trois ans après le dernier contact, les documents contractuels pendant la durée légale de prescription, les journaux techniques sur une période courte nécessaire à la sécurité, et les éléments liés à la facturation selon les obligations comptables. Au terme des délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Destinataires et transferts. Les informations sont destinées aux équipes internes strictement habilitées. Des prestataires peuvent intervenir pour l’hébergement, la maintenance ou la mesure d’audience, sous engagement contractuel de confidentialité et de sécurité. Nous ne revendons pas de données. Les transferts éventuels hors Union européenne sont encadrés par des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types ou équivalents), lorsque cela s’avère nécessaire et proportionné.

Vos droits. Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité dans les conditions prévues par le RGPD. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet rétroactif. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Sécurité. Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques destinées à réduire les risques d’accès non autorisé, de divulgation, d’altération ou de perte : gestion des accès, limitation des habilitations, sauvegardes, chiffrement en transit lorsque pertinent et procédures d’alerte. Aucune mesure n’étant infaillible, nous agissons avec diligence raisonnable en cas d’incident afin d’en limiter les effets et d’en tirer les enseignements nécessaires.

Cookies et traceurs. Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience avec des données agrégées. Lorsque la réglementation le requiert, un recueil de consentement est proposé via une bannière dédiée. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en effaçant les cookies de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter les paramètres de votre navigateur et la bannière de consentement accessible lors de votre visite.

Coordonnées du contact confidentialité. Centrecadeaux, 14 Rue Eugene Flachat, 75010 Paris, France. Email: Centrecadeaux@gmail.com. Téléphone: +33647829510. Nous nous efforçons de répondre sous un délai raisonnable et de manière documentée. Les versions ultérieures de cette politique préciseront la date de mise à jour et, le cas échéant, les principaux changements apportés.