Audit réputation enligne 8k
Analyse complète de votre empreinte numérique en France : mentions, sentiment, influenceurs, risques réputationnels et opportunités d’engagement. Rapport 8k — synthèse stratégique pour actions rapides et roadmap 90 jours.
- Couverture : réseaux sociaux, forums, blogs, presse locale
- Livrables : tableau de bord, analyse sentimentale, liste d'actions
- Délai : 8 000 mentions analysées / rapport initial en 7 jours ouvrés
Portée de l'audit
Nous ciblons les canaux pertinents pour votre marque et définissons les indicateurs clefs (KPI) adaptés au contexte français.
Canaux
Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, forums
Mentions & Sentiment
Analyse émotionnelle et tendance
Risques
Identification des signaux critiques
Méthodologie
- Collecte : agrégation des mentions publiques et privées (API, scraping éthique)
- Nettoyage & clustering : dé-duplication, catégorisation par thème
- Analyse sentimentale & détection d’influenceurs
- Score réputationnel et cartographie des risques
- Recommandations opérationnelles (90 jours)
Sources & outils
Combinaison d’outils professionnels et de veille personnalisée.
- Plateformes d’écoute sociale (API privées)
- Analyse lexicale et d’émotion
- Indexation des médias (presse, blogs)
- Cartographie des influenceurs
| Livrable | Format |
|---|---|
| Dashboard KPI | CSV / XLSX |
| Rapport synthèse | PDF 12-20 pages |
| Roadmap 90j | PDF / Présentation |
Exemples de résultats
- Réduction des signaux critiques : actions immédiates recommandées pour limiter l'impact négatif.
- Segmentation d'audience : personas et canaux prioritaires.
- Liste d'influenceurs : 20 comptes classés par portée et pertinence.
Foire aux questions
Jusqu’à 8 000 mentions : réseaux sociaux, presse en ligne, blogs, forums ; priorisation des sources selon l’écosystème de la marque en France.
Rapport initial en 7 jours ouvrés. Toutes les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité — stockage sécurisé et minimisation des données.
Nous proposons des packs d’accompagnement : community management, modération, campagnes de réparation d’image et campagnes publicitaires ciblées.
Camille Lefort
Responsable Réputation
Notre équipe
Spécialistes SMM, analystes de données et consultants en communication de crise, intervenant pour des structures de toute taille en France. Expertise technique et sensibilité éditoriale pour restituer des recommandations opérationnelles.
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